آنچه شما مطلقاً نباید با CTA خود انجام دهید (7 اشتباه)

آیا از فقدان نتایج حاصل از فراخوان ها برای اقدام خود احساس ناامیدی می کنید؟ تعجب می کنید که چرا بازدیدکنندگان شما علیرغم بهترین تلاش شما کلیک نمی کنند، ثبت نام نمی کنند یا خرید نمی کنند؟ در این مقاله، ما 7 اشتباه رایج را که باید در CTA خود کاملاً اجتناب کنید، آشکار می کنیم. چه یک بازاریاب باتجربه باشید و چه تازه شروع به کار کرده اید، ما راه حلی داریم که به شما کمک می کند اثربخشی CTA های خود را به حداکثر برسانید و نتایجی را که شایسته آن هستید به دست آورید. آماده تغییر نرخ تبدیل خود هستید؟

1) پیام CTA شما به اندازه کافی واضح نیست

بودن فروشنده، یک CTA باید با مشخصه مشخص شود اختصار و دقت آن. بسیار مهم است که بازدیدکنندگان جفوراً با کلیک کردن روی دکمه متوجه شوید که چه عملی را انجام دهید.

با این حال، الف ساده “ارسال” یا “شروع” ممکن است معلوم شود ناکافی. بهتر است هدف را به وضوح مشخص کنید : درخواست قیمت، آزمایش رایگان، ثبت نام و غیره این دقت به کاربر اینترنت بیمه می‌دهد که دقیقاً می‌داند چه انتظاری دارد.

L’استفاده از حروف بزرگ همچنین می تواند به وضوح متن کمک کند، اما باید زمینه را در نظر گرفت، زیرا می تواند احساس پرخاشگری را نیز ایجاد کند.

زمانی که معینی وجود دارد تردید یا برای پیشبرد رویکرد تا انتها، مناسب است از مزایای آن استفاده کنید ابزارهای تست A/B. این روش ها این امکان را فراهم می کندCTA را با بیشترین تأثیر بر نرخ تبدیل یا تعامل شناسایی کنید.

2) CTA شما به اندازه کافی قابل مشاهده نیست

وقتی نوبت به جلب توجه کاربران اینترنتی می رسد، یک فراخوان برای اقدام است باید از طریق شکل و رنگ آن از نظر بصری برجسته شود.

آ خطای رایج ایجاد یک است دکمه خیلی محتاطانه، که با صفحه یا سایر عناصر موجود ترکیب می شود. سپس CTA با پیوندهایی به مقالات، ویدیوها یا تبلیغات دیگر اشتباه گرفته می شود.

2 نکته بصری برای تشخیص دعوت به اقدام:

• این رنگ : بهتر استرنگ های متضاد بین متن CTA و پس زمینه آن را انتخاب کنید. برای تمایز بهتر، مهم است کهتنظیم اندازه دکمه بسته به سایر عناصر گرافیکی موجود در صفحه، زیرا هیچ اندازه ایده آل جهانی وجود ندارد.
• این شکل دکمه : اگر طراحی از صفحه ی شما مشخص می شود خطوط منحنی، امتیاز و دکمه مستطیلی. درمعکوس، و صفحه ی شما حاضر خطوط و زوایای راست، یک را انتخاب کنید دکمه گرد. در برخی موارد، سازش ایده‌آل ممکن است یک دکمه مستطیل شکل با گوشه‌های کمی گرد باشد که اجازه می‌دهد گرمای اشکال منحنی با اطمینان و استحکام ناشی از زوایای راست ترکیب شود.

بنابراین، انتخاب شکل و رنگ CTA محدود نیست یک سوال زیباشناختی ساده نیست، اما برای اطمینان از قابل مشاهده بودن آن، با در نظر گرفتن زمینه بصری خاص هر صفحه وب، از اهمیت بالایی برخوردار است.

3) CTA شما در جای اشتباهی در صفحه قرار دارد

L’eplacement du call-to-action (CTA) یکی است اهمیت فوق العاده در فرآیند تبدیل

ایل باید فورا مورد توجه قرار گیرد توسط بازدیدکنندگان برای جلوگیری از هرگونه جستجوی پر زحمت در صفحه. در واقع، CTA کاربران را به مرحله بعدی در سفر هدایت می کند.

در حالت ایده آل باید باشد بدون اسکرول قابل دسترسی، بنابراین بالای خط آب. مقرراتی که در آن CTA در پایین صفحه یا در انتهای یک مقاله وبلاگ باشد، نتیجه معکوس دارد، زیرا به طور متوسط ​​تنها 20٪ از محتوا توسط کاربران اینترنت مصرف می شود.

برای دور زدن مشکل موقعیت یابی، راه حل ها عبارتند از ایجاد یک دکمه ثابت روی اسکرول، بنابراین دید ثابت را حفظ می کند، یا در غیر این صورتقرار دادن چندین CTA در مکان های مناسب بین پاراگراف ها با این حال، باید مراقب بود متن را بیش از حد بارگذاری نکنید با افزونگی بیش از حد CTA، به این خطر که خواننده را ناراحت کند و او را از صفحه دور کند.

طرح CTA باید با یک منطقه خواندن طبیعی مطابقت داشته باشد. در غرب، جایی که خواندن از چپ به راست پیش می‌رود، ارائه نتیجه‌گیری یا مرحله بعدی در سمت راست صفحه، منطقی به نظر می‌رسد.

4) CTA با نسخه موبایل سازگار نیست

او هست ضروری است که فراخوان برای اقدام برای دستگاه های تلفن همراه پاسخگو باشد از آنجایی که گوشی های هوشمند به منبع اصلی و گسترده اطلاعات تبدیل شده اند. دکمه ها باید باشند آسان برای خواندن و کلیک کنید، حتی در یک صفحه نمایش کوچک.

و CTA خیلی کوچک است، کلیک کردن با انگشت را دشوار می کند، یا خیلی نزدیک به سایر عناصر قابل کلیک قرار می گیرد احتمالاً به اشتباه فعال می شوند و مطمئناً باعث آزار بازدیدکنندگان می شوند که می توانند روند تعامل خود را رها کنند.

بنابراین ضروری است طراحی CTAهای سازگار با دستگاه های تلفن همراه، مراقبت از اندازه و موقعیت آنها برای اطمینان از تجربه کاربری روان دکمه ها باید به اندازه کافی برجسته باشند و به اندازه کافی از سایر عناصر تعاملی فاصله داشته باشند تا از سردرگمی یا ناامیدی جلوگیری شود.

5) پیام CTA به اندازه کافی تشویق نمی کند

را اما در نهایت یکی از دکمه تماس به اقدام D استالهام بخشیدن به خوانندگان برای اقدام، تبدیل مشتریان بالقوه و ایجاد تعامل با کاربر. را متن موجود روی دکمه بنابراین باید هر دو باشد دلگرم کننده و مختصر.

نکاتی برای CTA فروش:

• L’استفاده از مصدرکه بیانگر عمل فوق العاده است، یک رویه رایج در این زمینه است.
• ضروری است که کاربر اینترنت داشته باشد احساس بهره مندی از مزیت با کلیک بر روی دکمه. یک اشتباه رایج استفاده از عباراتی مانند “اهدا” یا “ارسال” است که این تصور را ایجاد می کند که چیزی را رها می کنید یا در موقعیت یک درخواست کننده قرار دارید.
• این ایجاد حس فوریت تکنیکی است که اغلب برای موثر ساختن CTA استفاده می‌شود و در نتیجه بازدیدکنندگان را تشویق می‌کند تا سریع تصمیم بگیرند. با این حال، انتخاب کلمات باید ظریف باشد تا کاربر اینترنت را از احساس محدودیت یا در نظر گرفتن یک فرد ساده لوح جلوگیری کند. به عنوان مثال، “من الان خرید می کنم” تاثیری مشابه “من از تبلیغات امروز استفاده می کنم” ندارد.

بنابراین یافتن آن بسیار مهم است تعادل درست بین انگیزه، وضوح و متقاعدسازی برای ایجاد CTAهای تاثیرگذار و موثر.

6) لینک CTA شما خراب است

ترک لینک های خراب یا خطاهای فنی که مانع از قابلیت کلیک کردن تماس‌ها برای اقدام شما (CTA) می‌شود، یک اشتباه رایج است که به چند دلیل عمده باید از آن اجتناب کرد:

1. این باعث ایجاد یک تجربه خسته کننده برای کاربران، به این ترتیب تعهد و اقدامات بعدی آنها به خطر می افتد. هنگامی که یک بازدیدکننده با لینک شکسته یا خطای فنی مواجه می شود، احساس نارضایتی و ناامنی ایجاد می کند و اعتبار سایت یا شرکت را زیر سوال می برد.
2. این مشکلات فنی به اعتبار برند شما آسیب می رساند. لینک های شکسته یا خطا نشان دهنده عدم دقت و حرفه ای بودن در مدیریت وب سایت است. کاربران ممکن است این را نشانه ای از سهل انگاری بدانند و کیفیت کلی محصولات یا خدمات شما را زیر سوال ببرند.
3. آنها یکی دارند تاثیر مستقیم بر نرخ تبدیل. وقتی کاربران نمی توانند به راحتی به CTA های شما دسترسی پیدا کنند، فرصت های تبدیل ارزشمندی را از دست می دهید. بازدیدکنندگان دلسرد کمتر احتمال دارد که به سفر خرید خود ادامه دهند یا بیشتر با تجارت شما درگیر شوند.

برای رفع مشکل لینک های شکسته یا خطاهای فنی که مانع از کلیک بر روی تماس ها برای اقدام شما (CTA) می شود، ضروری است که اقدامات زیر را اجرا کند :

1. انجام دادن چک های منظم
2. برای اصلاح THE لینک های خراب
3. انجام دادن تست عملکرد
4. زیر نظر داشتن گزارش های خطا
5. در جای خود قرار دهید پشتیبان گیری معمولی

با ارائه یک تجربه کاربری روان و بدون مانع، شما ایجاد تعامل، ایجاد اعتماد کاربر et شانس تبدیل را به حداکثر برسانید.

7) از فراخوان ها برای اقدام بیش از حد استفاده می کنید

بیش از حد یک صفحه با tفراخوان های زیادی برای اقدام رهبری گیجی بازدید کنندگان، مغذی درتجربه ی کاربر و غیره مرتکب شدن THE اهداف تبدیل.

هنگامی که کاربران در یک صفحه با CTA های زیادی مواجه می شوند، تشخیص اینکه کدام اقدام را انجام دهند برای آنها دشوار می شود. فراوانی بیش از حد CTA ها باعث ایجاد یک محیط بصری درهم و برهم، وضوح و تمرکز بازدیدکنندگان را مختل می کند.

چندین CTA می توانند ایجاد رقابت بین آنها، که می تواند پیام اصلی را که می خواهید منتقل کنید سردرگم و رقیق کند. بازدیدکنندگان ممکن است احساس غرق شدن کنند و در تصمیم گیری مشکل داشته باشند، که اغلب منجر به انفعال می شود.

تمرکز بر هدف اصلی هر صفحه و ارائه یک CTA واضح و قانع کننده مرتبط با این هدف خاص ضروری است. با محدود کردن تعداد CTAها در یک صفحه، پیمایش و اقدام را برای کاربران آسان‌تر می‌کنید. همچنین به حفظ سلسله مراتب بصری واضح کمک می کند و مهم ترین دعوت به عمل را برجسته می کند.

5 قانون برای CTA که تبدیل می شود

و فراخوان برای اقدام کسی است که باعث تعامل می شود و بازدیدکنندگان را تشویق می کند تا اقدام مورد نظر را انجام دهند. برای اینکه یک CTA به این هدف دست یابد، چندین عنصر کلیدی باید در نظر گرفته شود:

1. یک CTA موفق باید واضح و دقیق باشد. بازدیدکنندگان باید بلافاصله با کلیک کردن روی دکمه متوجه شوند که از آنها چه انتظاری می رود. استفاده از زبان ساده و مستقیم برای جلوگیری از سردرگمی ضروری است. توصیه می شود که CTA را به روشی خاص فرموله کنید و عمل مورد انتظار را به صورت مختصر و قابل درک توصیف کنید.
2. یک CTA کامل باید از نظر بصری جذاب و برجسته باشد. باید در صفحه برجسته باشد و به راحتی قابل شناسایی باشد، با اندازه، رنگ و سبک متفاوت نسبت به بقیه مطالب. استفاده از عناصر بصری مانند دکمه‌ها، آیکون‌ها یا فلش‌های قابل تشخیص می‌تواند جذابیت و تاثیر بصری CTA را افزایش دهد.
3. یک CTA که تبدیل می شود باید قانع کننده و متقاعد کننده باشد. باید علاقه و میل به عمل را در بین بازدیدکنندگان برانگیزد. استفاده از کلمات اکشن قوی و فریبنده مانند «کشف»، «دانلود»، «ثبت‌نام» یا «اکنون خرید کنید» می‌تواند به ایجاد شتاب در کاربران کمک کند و آنها را ترغیب به کلیک کردن کند.
4. بخش مهم دیگر یک CTA کامل این است ارتباط متنی آن. باید با محتوای صفحه یا مقاله ای که در آن ارائه شده است سازگار باشد. یک CTA که تداوم و سازگاری با محتوا را فراهم می کند، با بازدیدکنندگان قوی تر طنین انداز می شود و باعث تعامل می شود.
5. یک CTA کامل باید قابل اندازه گیری و بهینه سازی باشد. وجود ابزارهای تجزیه و تحلیل و ردیابی برای ارزیابی عملکرد CTA مانند نرخ کلیک، نرخ تبدیل و تعامل کاربر بسیار مهم است. این داده ها بینش های ارزشمندی را برای تنظیم و بهبود مستمر CTA بر اساس نتایج به دست آمده ارائه می دهد.

قبل از ترک…

اگر این مقاله در اشتباهاتی که باید برای CTA ها اجتناب کرد شما آن را دوست داشتید، از اشتراک گذاری آن در شبکه های اجتماعی و به اشتراک گذاری آن دریغ نکنید در خبرنامه دیجیتال ما مشترک شوید برای دریافت مقالات بعدی ما

همچنین می توانید بهترین مقالات ما را از طریق فید RSS ما دنبال کنید: (فقط آن را در فیدخوان RSS مورد علاقه خود (مثلاً Feedly) قرار دهید).

ما همچنین در لینکدین، توییتر، فیس بوک و یوتیوب فعال هستیم. آنجا میبینمت؟

برای هرگونه سوال مرتبط با این مقاله، از قسمت “نظرات” برای ارسال نظر خود برای ما دریغ نکنید، ما در اسرع وقت (با کمال میل) به شما پاسخ خواهیم داد.

منبع