اواخر هفته گذشته، Google Business Profiles با مشکلی مواجه شد که در آن آپلود تصاویر در نمایه کسب‌وکار شما ناموفق بود. این اولین بار توسط تیم کپر در روز پنجشنبه در توییتر گزارش شد و این موضوع تا آخر هفته ادامه داشت.
در اینجا گزارش تیم است، اما نمایه‌های کسب و کار Google پاسخ‌های متعددی را ارسال کرد که نشان دهنده عدم درک و دقت آن در مورد پشتیبانی مشتری است:
ما دیدگاه شما را در اینجا درک می کنیم! لطفاً مطمئن شوید که تصاویری که می‌خواهید به‌روزرسانی کنید با دستورالعمل‌های ما مطابقت دارند → https://t.co/wv0TK99jlW. اگر مشکل همچنان وجود دارد، لطفاً با تیم پشتیبانی مستقیم تماس بگیرید → https://t.co/1PlIGlviOV. با تشکر! -تیم
— نمایه کسب و کار Google (@GoogleMyBiz) 12 ژانویه 2023
Anuj یک اسکرین شات از خطا را در به اشتراک گذاشت توییتر:
جوی هاوکینز اضافه کرد که این تقریباً برای همه اتفاق می افتد:
بله، این برای ما و هزاران نفر دیگر اتفاق می افتاد. @ColanNielsen قبلاً آن را مورد توجه گوگل قرار داده است.
– جوی هاوکینز (@JoyanneHawkins) 13 ژانویه 2023
بنابراین اگر این مشکل را دارید یا داشتید، 100٪ تنها نبودید.
بحث انجمن در توییتر و انجمن جستجوی محلی.