(+ مزایا، موارد استفاده در تجارت و سوالات متداول)

همچنین می توانید بهترین مقالات ما را از طریق فید RSS ما دنبال کنید: (فقط آن را در فیدخوان RSS مورد علاقه خود (مثلاً Feedly) قرار دهید).

به عنوان مثال، یک پلت فرم تجارت الکترونیک به مشتریان اجازه می دهد تا مستقیماً از یک وب سایت خرید کنند، در حالی که یک بازار تجارت اجتماعی به آنها امکان می دهد اقلام را از شبکه های شخصی خود خریداری کنند.

تجارت الکترونیک و تجارت اجتماعی به دو نوع متمایز خرید و فروش آنلاین اشاره دارند.

وقتی صحبت از تجارت اجتماعی می شود، چند شبکه اجتماعی برجسته می شوند. فیس بوک، اینستاگرام et توییتر گزینه های عالی برای مشاغل در هر اندازه هستند.

تجارت اجتماعی به روشی فزاینده محبوب برای کسب و کارها برای دستیابی به مشتریان در عصر دیجیتال تبدیل شده است. با ظهور پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، توییتر و اینستاگرام، کسب‌وکارها می‌توانند از طریق کانال‌های دیجیتالی خود با مشتریان فعلی و بالقوه خود ارتباط برقرار کنند.

رسانه های اجتماعی نیز به کسب و کارها پیشنهاد می کنند روشی موثر برای ایجاد روابط قوی با مشتریان و حفظ آنها.

چرا تجارت اجتماعی مهم است؟

بسته به سن مخاطب هدف شما، برخی از شبکه ها ممکن است مناسب تر از سایرین باشند.. به عنوان مثال، فیس بوک و اینستاگرام معمولا توسط افراد در هر سنی مورد استفاده قرار می گیرند، در حالی که توییتر در بین کاربران جوان تر محبوب تر است. Pinterest همچنین یک پلتفرم عالی برای تجارت اجتماعی است زیرا بسیار بصری است و به کاربران امکان می دهد تا دسته بندی محصولات را سریع جستجو کنند.

اولی این است بعدها، که اخیراً از یک فروشگاه آنلاین با یکپارچه سازی رسانه های اجتماعی رونمایی کرده است که به کاربران امکان می دهد اقلام را از طریق کانال های مورد علاقه خود (فیس بوک، پینترست، توییتر) خریداری کنند. مشتریان همچنین می توانند نظرات خود را ارسال کنند، سؤال بپرسند و تجربیات خود را با سایر خریداران در این پلتفرم به اشتراک بگذارند.

در اینجا یک تعریف ساده و کاربردی از تجارت اجتماعی و همچنین مزایای اصلی آن برای شرکت ها. ما همچنین دلایل خوبی برای بررسی دقیق تر به شما ارائه خواهیم کرد (اگر قبلاً این کار را نکرده اید). در پایان مقاله نیز تعدادی پاسخ به سوالات متداول در مورد آن را به شما ارائه خواهیم داد کمپین های فروش از طریق پلتفرم های رسانه های اجتماعی.

تعریف تجارت اجتماعی: به سادگی چیست؟

یکی از مسائل و خطرات اصلی برای برندهایی که از تجارت اجتماعی استفاده می کنند، این است حفظ انطباق با قوانین حفظ حریم خصوصی داده ها.

تفاوت اصلی بین تجارت الکترونیک و تجارت اجتماعی در نحوه انجام آنها است: تجارت الکترونیک بیشتر از طریق وب سایت ها یا برنامه ها انجام می شود، در حالی که تجارت اجتماعی به شدت به پلتفرم های رسانه های اجتماعی متکی است. مانند فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و غیره. برای تبلیغ و فروش محصولات

شما مایل به دریافت هستید بهترین مقالات ما ?

چه یک کسب‌وکار در فروش آنلاین محصولات تخصص داشته باشد یا صرفاً بخواهد با مشتریان خود در سطح شخصی تعامل داشته باشد، تجارت اجتماعی ابزارهای لازم را برای آن‌ها فراهم می‌کند.

شما مایل به دریافت هستید بهترین مقالات ما ?

بنابراین بهترین شبکه های اجتماعی به انواع مشتریانی که می خواهید به آنها دسترسی پیدا کنید بستگی دارد. با انتخاب دقیق بر اساس جمعیت شناسی و ترجیحات مشتری، می توانید کمپین های موثری ایجاد کنید که منجر به فروش بیشتر و مشتریان تکراری شود.

این تجارت اجتماعی، که می توان آن را نیز نامید تجارت اجتماعی، خرید اجتماعی یا s-commerce، مفهومی است که به استفاده از بسترها و شبکه های رسانه های اجتماعی برای تسهیل خرید و فروش محصولات یا خدمات آنلاین اشاره دارد.

این شبکه ها به شما این امکان را می دهند که به طیف گسترده ای از مشتریان بالقوه دسترسی پیدا کنید و به راحتی به روز رسانی های جالب در مورد محصولات یا خدمات خود را به اشتراک بگذارید.

باز هم، تجارت اجتماعی به مشاغل اجازه می دهد جمع آوری داده های ارزشمند در مورد رفتار، علایق و ترجیحات مشتری، که می تواند برای شخصی سازی استراتژی های بازاریابی و بهبود تجربه مشتری استفاده شود.

تفاوت دیگر این است که تجارت الکترونیک امکان شخصی سازی بیشتر را فراهم می کند وقتی صحبت از انتخاب محصول، قیمت گذاری و گزینه های تحویل می شود، در مقایسه با طیف محدودتر گزینه های موجود در تجارت اجتماعی.

آیا تجارت اجتماعی برای همه انواع مشتریان است؟