PIM en Mode On-Premise : Dans ce modèle, l’entreprise installe et gère le PIM sur ses propres serveurs internes. Les avantages de cette approche comprennent :
- Contrôle Total : L’entreprise a un contrôle total sur l’infrastructure, la sécurité et la personnalisation du PIM pour répondre à ses besoins spécifiques.
- Sécurité : Certaines entreprises préfèrent héberger leurs données en interne pour des raisons de sécurité et de conformité aux réglementations.
- Personnalisation : Un PIM en mode On-Premise offre souvent plus de flexibilité pour personnaliser l’application en fonction des besoins particuliers de l’entreprise.
- Coûts à Long Terme : Bien que les coûts initiaux puissent être plus élevés en raison de l’achat d’infrastructures, les coûts à long terme peuvent être inférieurs à ceux d’un modèle SaaS.
PIM en Mode SaaS : Le modèle SaaS offre un système de PIM hébergé sur le cloud par un fournisseur tiers, accessible via une connexion Internet. Les avantages de cette approche comprennent :
- Facilité de Déploiement : Les solutions SaaS sont rapides à mettre en place, ne nécessitant pas d’infrastructures matérielles ni de ressources informatiques importantes de la part de l’entreprise. Cela réduit les délais de déploiement et les coûts initiaux.
- Mises à Jour Automatiques : Les mises à jour logicielles et les correctifs de sécurité sont gérés par le fournisseur, ce qui garantit que l’entreprise dispose toujours de la version la plus récente du PIM.
- Évolutivité : Les solutions SaaS sont souvent évolutives, permettant à l’entreprise de s’adapter facilement à la croissance de ses besoins en matière de gestion de l’information produit.
- Coût Prévisible : Les frais de licence, d’hébergement et de maintenance sont généralement regroupés en un seul paiement mensuel ou annuel, ce qui facilite la prévision des coûts.
Le choix d’un logiciel PIM (Product Information Management) est crucial pour les entreprises qui souhaitent garantir la précision, la cohérence et la pertinence de leurs informations produit à travers différents canaux. Mais avec la multitude de solutions disponibles sur le marché, la décision peut être complexe.
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La fonction principale d’un logiciel PIM est d’assurer que les données relatives aux produits sont cohérentes, précises et à jour. Examinons en détail le fonctionnement d’un tel système.
- Collecte de données :
- Sources multiples : Le logiciel PIM récupère des informations provenant de diverses base de données, telles que les systèmes ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), les fournisseurs, les bases de données produits existantes, etc.
- Importation : La plupart des logiciels PIM offrent des outils d’importation qui automatisent la collecte de données en permettant l’intégration de fichiers au format CSV, Excel, XML, entre autres.
- Centralisation :
- Référentiel unique : Une fois importées, les données sont stockées dans une base centrale, créant un référentiel unique pour toutes les informations produit.
- Uniformisation : Le PIM harmonise les données en s’assurant qu’elles suivent un format ou une structure cohérente.
- Enrichissement des données :
- Ajout d’informations : Les utilisateurs peuvent ajouter manuellement des informations complémentaires, des images, des vidéos, des fiches techniques, des traductions, etc.
- Validation : Le système PIM peut être configuré pour valider les données afin de garantir leur exactitude et leur pertinence. Cette étape peut impliquer des contrôles automatisés, la détection d’incohérences ou des validations manuelles.
- Gestion des versions et historique :
- Les modifications apportées aux informations produits sont souvent suivies et archivées. Ceci permet aux entreprises de revenir à des versions précédentes si nécessaire et offre une traçabilité des changements.
- Traduction et adaptation régionale :
- Pour les entreprises opérant sur des marchés internationaux, le PIM facilite la traduction des informations produit et leur adaptation aux spécificités locales ou réglementaires de chaque marché.
- Diffusion :
- Syndication : Les logiciels PIM permettent de syndiquer ou de distribuer les informations produit vers différents canaux de vente, tels que les sites e-commerce, les marketplaces, les catalogues papier, les systèmes POS (Point of Sale) en magasin, etc.
- Exportation : Le PIM peut exporter des données dans différents formats pour répondre aux besoins spécifiques de chaque canal ou plateforme.
- Intégration avec d’autres systèmes :
- Grâce à des API (interfaces de programmation d’applications) et des connecteurs, le PIM peut s’intégrer avec d’autres logiciels ou plateformes, assurant ainsi une fluidité de l’information au sein de l’écosystème technologique de l’entreprise.
Pourquoi utiliser un logiciel PIM dans votre entreprise ?
9. Pimalion
Il facilite la centralisation, l’enrichissement et la diffusion cohérente des informations produit, garantissant ainsi une présentation uniforme et attrayante pour le consommateur. Concrètement, le PXM améliore la qualité des données produit et adapte leur présentation en fonction du contexte et du canal de distribution
Qu’est-ce qu’une solution DAM ?
Nous continuons ce guide avec l’un des meilleurs logiciels en matière d’expérience produits. S’il est possible d’utiliser ce système pour créer de multiples listes de diffusion en les contextualisant selon les pays ou les régions, le principal avantage de Contentserv est d’ordre collaboratif.
Le terme « PIM » est l’acronyme de « Product Information Management ».
Il s’agit d’une solution SaaS multilingue, multilabels et multicanal permettant d’industrialiser au maximum la conception et l’actualisation de vos supports de communication. Cependant, elle s’adresse principalement aux entreprises ayant un très grand catalogue de produits ou de services numériques. Le coût de l’abonnement est d’ailleurs disponible sur devis.
10. Solidpepper
Un logiciel PLM, pour « Product Lifecycle Management », est un outil de gestion qui accompagne un produit depuis sa conception initiale jusqu’à son retrait du marché.
Le logiciel propose une interface conviviale et simple à utiliser avec des workflows automatisés. Il s’agit toutefois d’une énorme plateforme qui combine PIM et DAM qui ne convient pas forcément aux marchands inexpérimentés.
7. Plytix
Lorsqu’une entreprise entreprend la mise en place d’un système de gestion de l’information produit (PIM), l’un des choix cruciaux qu’elle doit faire concerne le type d’architecture à adopter : Software as a Service (SaaS) ou On-Premise. Chacune de ces options présente des avantages et des inconvénients spécifiques, et la décision doit être prise en fonction des besoins, des objectifs et des contraintes propres à l’entreprise.
Voici un guide pour vous aider à choisir le bon logiciel PIM selon vos besoins :
- Évaluation des besoins de l’entreprise :
- Taille et complexité de la gamme de produits : Une entreprise avec une large gamme de produits ou des produits complexes nécessitera probablement un PIM plus avancé.
- Marchés cibles : Pour les entreprises qui vendent à l’international, la capacité de traduction et d’adaptation régionale est primordiale.
- Nombre de canaux de distribution : Si vous vendez à travers de multiples plateformes ou canaux, assurez-vous que le PIM puisse gérer et syndiquer l’information de manière adéquate.
- Caractéristiques et fonctionnalités :
- Intégrations : Examinez les intégrations possibles avec les autres systèmes existants (ERP, CRM, e-commerce, etc.).
- Scalabilité : Assurez-vous que le PIM peut évoluer en fonction de la croissance de votre entreprise.
- Fonctions d’enrichissement : Évaluez les outils disponibles pour ajouter, modifier ou améliorer les données produit.
- Gestion des médias : Si vos produits nécessitent de nombreuses images, vidéos ou documents, assurez-vous que le PIM propose une gestion de médias efficace.
- Flux de travail : Vérifiez si le logiciel permet de définir des processus et des validations personnalisés.
- Facilité d’utilisation :
- La prise en main doit être intuitive pour permettre à vos équipes de l’adopter rapidement.
- Considérez une démo ou un essai pour évaluer l’interface utilisateur et les fonctionnalités clés.
- Coût :
- Étudiez le modèle tarifaire du PIM. Certains ont des coûts initiaux élevés, tandis que d’autres adoptent un modèle d’abonnement mensuel ou annuel.
- N’oubliez pas de prendre en compte les coûts indirects tels que la formation, l’intégration ou les éventuelles personnalisation.
- Références et avis :
- Recherchez des études de cas ou des témoignages de clients pour évaluer la performance du logiciel.
- Consultez les avis en ligne ou demandez des recommandations dans votre réseau professionnel.
- Support et formation :
- Assurez-vous que le fournisseur propose une formation adéquate à votre équipe.
- Le support technique doit être réactif et compétent pour résoudre rapidement d’éventuels problèmes.
- Sécurité et conformité :
- La solution PIM doit offrir des garanties en termes de sécurité des données.
- Si vous opérez dans des secteurs réglementés, vérifiez que le logiciel répond aux normes de conformité requises.
- Perspective future :
- Considérez la feuille de route du fournisseur. Il est essentiel que le produit continue d’évoluer pour répondre aux besoins changeants du marché.
Comment mettre en place un PIM ?
En français, cela se traduit par « Gestion de l’Information Produit ». Il s’agit d’un ensemble de processus, d’outils et de technologies conçus pour collecter, gérer, enrichir et diffuser des informations sur des produits à travers divers canaux de distribution.
Comment fonctionne un logiciel « Product information management » ?
Plateforme « full cloud » par excellence, Pimalion améliore vos processus d’acquisition et de publication avec des fonctionnalités bien calibrées. Le logiciel collecte et intègre plusieurs types de données relatives à votre catalogue et à votre référentiel de produits. Il facilite ensuite leur organisation et leur standardisation en masse pour créer une offre commerciale en lien avec vos nomenclatures.
Le principal avantage de cette solution PIM est la simplification de la circulation des informations possible grâce à sa plateforme collaborative. Il reste néanmoins une option chère.
3 solutions PIM gratuites et open source
En plus des fonctionnalités de base liées à la centralisation, la standardisation et la diffusion des informations produits, les spécialistes du marketing, de l’édition et de la communication cherchent à améliorer la productivité de leurs clients.
L’éditeur propose 3 formules d’abonnement :
- l’offre Start à 250 € par mois,
- l’offre Open à 400 € par mois,
- l’offre Vision sur devis.
La solution PIM open source la plus populaire réunit en un seul logiciel des modules DAM, CDP (Customer Data Platform) et CMS (Content Management System). L’API de Pimcore facilite l’interopérabilité de votre gestion globale des données et des autres éléments de votre écosystème IT.
Voici un aperçu des meilleures solutions PIM pour propulser votre business vers de nouveaux sommets. N’hésitez pas à demander une démo gratuite auprès de plusieurs éditeurs pour trouver le logiciel qui répond à vos exigences.
1. Lengow
Le logiciel est facile à paramétrer et à utiliser. Cependant, la personnalisation du portail interactif n’est pas optimale.
8. A3 PIM Industry
Lengow facilite le retargeting (reciblage publicitaire) et la publicité en ligne. Vous pouvez utiliser cette solution PIM pour automatiser votre processus de vente et développer votre activité à l’international.
Vous souhaitez utiliser un logiciel gratuit avec des fonctionnalités adaptées à la taille de votre entreprise ? Les logiciels open source offrent une liberté de personnalisation impressionnante.
1. Pimcore
Le principal avantage de Pimcore est la possibilité qu’il offre aux entreprises de faire évoluer leur solution PIM pour s’adapter aux défis qu’elles rencontrent. Cependant, il n’y a pas d’espace collaboratif, ce qui entraîne parfois des modifications simultanées.
2. Akeneo PIM
La particularité de cette solution PIM réside dans la réactivité de ses interfaces utilisateurs. Elle est également basée sur le Web, ce qui facilite son utilisation sur les smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau sans installation préalable. Bien que flexible, ce logiciel nécessite un accompagnement payant si vous n’êtes pas familier avec l’univers du développement Web.
Comment choisir le bon logiciel PIM ?
Le logiciel PIM s’adresse aux marchands spécialisés dans la mode, la santé, le bricolage ou encore la parfumerie sélective. Il intègre un service de contrôle de la data très utile pour détecter les problèmes de conformité.
La mise en place d’un PIM nécessite une planification minutieuse. Cette étape comprend la définition des rôles et responsabilités au sein de l’équipe de mise en œuvre, l’établissement d’un calendrier réaliste et la création d’un plan détaillé pour la migration des données existantes vers le nouveau système. La conception de la structure du PIM, y compris les catégories de produits, les attributs et les règles de gestion des données, est également cruciale à cette étape.
Le premier logiciel PIM de ce guide est une solution entièrement basée sur le cloud. Elle permet aux distributeurs et aux marques d’intégrer, d’organiser et d’optimiser leur contenu produits sur les comparateurs de prix, les marketplaces et les plateformes d’affiliation.
Chaque solution répond à des enjeux spécifiques, et il est parfois pertinent de les combiner pour une gestion intégrale des informations et des actifs produits.
Si A3 PIM Industry offre tous les outils nécessaires à l’optimisation de vos ventes, ses formules d’abonnement sont plutôt chères.
Son principal avantage est le système d’Insights qui permet de détecter des opportunités commerciales. Lengow est toutefois difficile à prendre en main en raison de son interface peu intuitive. Le prix de l’abonnement est disponible sur devis.
2. inRiver
Application métier entièrement dédiée aux informations et aux catalogues de produits, Akeneo PIM bénéficie d’un écosystème impressionnant de partenaires. Ses utilisateurs ont donc accès à de nombreux connecteurs et extensions pour optimiser leur stratégie de vente omnicanale.
Avant de se quitter…
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