Logiciels de Gestion Commerciale : 18 Outils Complémentaires

Gérer une entreprise et assurer son développement commercial sans logiciels performants n’est pas aisé. Heureusement, il existe de nombreux logiciels de gestion commerciale qui peuvent vous aider. Dans cet article, nous allons vous présenter les 18 meilleurs logiciels de gestion commerciale pour petites, moyennes et grandes entreprises (certains sont complémentaires entre eux et d’autres sont spécialisés sur certains aspects de la gestion commerciale d’une entreprise).

S’il sera difficile de vous offrir un aperçu complet de chaque logiciel de gestion commerciale présenté dans cet article, nous vous fournirons toutefois un aperçu de quelques unes des principales fonctionnalités de chaque solution présentée. La plupart de ces logiciels cités ici peuvent s’associer l’un à l’autre bien que certains remplissent des fonctions similaires.

1- noCRM.io :

NoCRM.io est un logiciel de gestion commerciale en ligne simple et intuitif, conçu pour les petites et moyennes entreprises. Il permet de segmenter les prospects, gérer les campagnes de prospection commerciale, de scinder le processus commercial en nombreuses étapes à accomplir et de gagner en efficacité lorsque de nombreux prospects doivent être gérés en parallèle.

Quelles sont les principales fonctionnalités de noCRM.io ?

Segmentation des prospects en fonction de leur niveau d’avancement dans le tunnel et en fonction de leur type (chaud / froid) ;
Affichage des prochaines actions à réaliser sur un lead en fonction du tunnel de vente configuré ;
Visualisation du tunnel de vente et de l’avancement des commerciaux sur les différentes étapes ;
Possibilité de définir de d’afficher des scripts d’appels pour accompagner les commerciaux dans leurs actions de phoning ;
Stockage de l’historique des échanges avec les prospects ;
Possibilité pour des commerciaux de collaborer sur la plateforme en ligne ;
Application mobile pour suivre les actions en mobilité.

À qui s’adresse l’outil noCRM.io ?

Il s’adresse à des TPE et PME avec une équipe commerciale d’au moins une personne.

Quels sont les tarifs de noCRM.io ?

noCRM offre la possibilité à ses utilisateurs de tester gratuitement la solution ;
Au delà du test, les tarifs débutent à seulement 10€ par utilisateur et par mois.

2- Axonaut :

Axonaut est un logiciel de gestion commerciale intégré qui permet de gérer l’ensemble des processus commerciaux d’une entreprise, depuis la prise de commande jusqu’au suivi après-vente en passant par la facturation, l’encaissement et la gestion des stocks. Il s’agit d’un outil tout-en-un complet.

Quelles sont les principales fonctionnalités d’Axonaut ?

CRM intégré avec séparation des contacts, clients et prospects ;
Définition d’un cycle de vente de plusieurs étapes ;
Suivi des différentes étapes du cycle commercial ;
Edition et gestion des factures ;
Signature électronique des devis et contrats ;
Paiement en ligne intégré avec Stripe, Gocardless et Paypal ;
Rapprochement bancaire et pilotage de la comptabilité ;
Export comptable possible ;
Outil de gestion de projet intégré.

À qui s’adresse l’outil Axonaut ?

Le logiciel Axonaut s’adresse aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent centraliser en un seul et même outil leur gestion commerciale de la prospection à la facturation.

Quels sont les tarifs d’Axonaut ?

Les tarifs débutent à 49,99€ par mois par utilisateur mais ils sont dégressifs plus le nombre d’utilisateurs à intégrer est important.

3- HubSpot Sales Hub :

HubSpot Sales Hub est un logiciel de gestion commerciale gratuit qui permet aux équipes de vente de mieux collaborer, de mieux cibler leurs prospects et de générer plus de leads qualifiés. HubSpot Sales est entièrement intégré au CRM HubSpot, ce qui signifie que vous pouvez automatiser les tâches fastidieuses, telles que la saisie des données et l’envoi de rappels, afin que vous et votre équipe puissiez vous concentrer sur ce qui est important : la vente.

Quelles sont les principales fonctionnalités d’HubSpot Sales ?

CRM permettant de classer les leads en fonction de leur statut (leads, prospect qualifié, client, …) ;
Prospection par email ;
Modèles d’emails ;
Tracking des ouvertures de mails ;
Gestion des documents commerciaux ;
Suivi et enregistrement possible des appels ;
Marketing automation : configuration de série d’emails personnalisés ;
Gestion d’un pipeline commercial ;
Planification des rendez-vous ;
Guides conversationnels pour les équipes de vente ;
Gestion des devis et des encaissements (Stripe) ;
Application mobile pour suivre les opérations à effectuer en mobilité.

À qui s’adresse l’outil HubSpot Sales Hub ?

HubSpot s’adresse aussi bien à l’indépendant recherchant un outil de gestion commerciale gratuit qu’aux TPE, PME et grandes entreprises en quête d’un outil complet. HubSpot couvre, avec sa suite logicielle, tous les besoins principaux des entreprises en matière de gestion commerciale (hors comptabilité).

Quels sont les tarifs d’HubSpot Sales Hub ?

HubSpot propose une version gratuite puis un premier plan payant à partir de 41€ / mois par utilisateur. Les plans pros et entreprise sont suite respectivement proposés à 414€ / mois et 1104€ / mois par mois en proposant davantage de fonctionnalités.

4- Quickbooks :

QuickBooks est un logiciel de gestion commerciale et comptable qui permet aux petites et moyennes entreprises de gérer efficacement leurs finances et leur comptabilité. QuickBooks offre une gamme complète de fonctionnalités pour la comptabilité, la facturation, la gestion des stocks, etc.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Quickbooks ?

Gestion de la facturation (devis et factures) ;
Tableau de bord de suivi de trésorerie, prévisionnel ;
Connexion bancaire sécurisée ;
Alertes impayés ;
Rapprochement bancaire ;
Gestion simplifiée des factures par la simple prise de photos ;
Calcul de TVA ;
Connexion de QuickBooks avec les CMS e-commerce ;
Application mobile pour suivre les performances en mobilité ;

À qui s’adresse l’outil Quickbooks ?

Quickbooks s’adresse à tout indépendant qui souhaite gérer simplement sa facturation et sa comptabilité en ligne. Quickbooks est principalement adapté aux TPE.

Quels sont les tarifs de Quickbooks ?

Les tarifs de Quickbooks débutent à partir de 5 euros HT par mois.

5- Karlia :

Karlia est un logiciel de gestion commerciale et de facturation français, conçu par une équipe de développeurs expérimentés. Il permet aux utilisateurs de gérer leurs clients, leurs factures et leurs produits, ainsi que de suivre leurs stocks et leurs ventes.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Karlia ?

CRM ;
Répertoire de contacts ;
Gestion d’agenda ;
Gestion des pipelines et opportunités commerciales ;
Workflows et automatisations ;
Gestion de la facturation et création de devis ;
Rapprochement bancaire intégré ;
Suivi des temps et timetracking ;
Gestion de projet ;

À qui s’adresse l’outil Karlia ?

Aux petites et moyennes structures qui n’ont pas besoin d’un logiciel à installer sur leur ordinateur et souhaitent opter pour un logiciel complet et 100% français.

Quels sont les tarifs de Karlia ?

Les tarifs débutent à partir de 29,80€ pour deux utilisateurs par mois.

6- Calendly :

Calendly est un logiciel de gestion commerciale en ligne qui permet aux entreprises et aux organisations de gérer leurs calendriers, leurs rendez-vous et leurs plannings. Calendly vous permet de gérer vos rendez-vous, vos plannings et vos calendriers en ligne, de manière simple et efficace.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Calendly ?

Planification de rendez-vous ;
Synchronisation avec Google Agenda,
Appels vidéo via Zoom / Google Meet ;
Notifications de rappels de rendez-vous ;
Intégration d’un formulaire de prise de rendez-vous sur un site web ;
Configuration de préférences de disponibilités ;
Questions de pré-qualification avant appel.

À qui s’adresse l’outil Calendly ?

Aux indépendants comme aux entreprises souhaitant gagner en productivité dans la gestion de leurs planning et rendez-vous commerciaux.

Quels sont les tarifs de Calendly ?

Calendly dispose d’une version gratuite. Les abonnements payants débutent à 8 dollars par mois et par utilisateur.

7- Monday Ventes et GRC :

Monday est une suite logicielle complète qui propose désormais une brique dédiée à la gestion des ventes et de la relation client. Monday Ventes et GRC permet aux entreprises de gérer leurs clients, leurs ventes et leurs factures. Monday Sales CRM est un outil très complet qui offre de nombreuses fonctionnalités pour gérer efficacement une entreprise.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Monday Ventes et GRC ?

Gestion des pipelines de vente ;
Gestion et qualification des contacts ;
Gestion des prospects ;
Saisie des prospects ;
Synchronisation des actions de prospection (emails / appels) ;
Modèles d’emails de prospection ;
Actions automatisées ;
Tableau de bord de suivi ;
Gestion SAV ;
Gestion des contrats ;

À qui s’adresse l’outil Monday Ventes et GRC ?

Monday Sales et GRC s’adresse aux PME, startups et grandes entreprises à la recherche d’une suite logicielle complète pour au moins 3 utilisateurs.

Quels sont les tarifs de Monday GRC ?

Monday Sales CRM propose plusieurs abonnements. Il faut compter 72 euros HT pour 3 utilisateurs pour le plan Pro qui embarque la plupart des fonctionnalités du logiciel.

8- EBP :

EBP est un logiciel de gestion commerciale qui permet aux entreprises de gérer leurs clients, leurs produits et leurs factures. Il est disponible en version gratuite et payante. La version gratuite est limitée à 3 utilisateurs et ne permet pas de gérer les stocks.

Quelles sont les principales fonctionnalités d’EBP ?

Gestion de la comptabilité ;
Gestion de la facturation ;
Gestion de la pie ;
Gestion de la fiscalité ;
Création d’un business plan ;
CRM et gestion de la relation client ;

À qui s’adresse l’outil EBP ?

L’outil de gestion EBP est surtout destiné aux PME à la recherche d’un outil de gestion robuste.

Quels sont les tarifs d’EBP ?

Les tarifs sont accessibles sur devis uniquement.

9- Sage :

Sage est un logiciel de gestion commerciale qui permet aux entreprises de gérer leurs finances, leurs clients et leurs stocks. Sage propose une gamme complète de logiciels adaptés à tous les types d’entreprises, du TPE au grand compte.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Sage ?

Gestion de la comptabilité ;
Gestion commerciale ;
Gestion de la paie ;
Gestion RH ;
ERP et gestion financière ;

À qui s’adresse l’outil Sage ?

L’outil sage s’adresse principalement aux grandes entreprises.

Quels sont les tarifs de Sage ?

Les tarifs sont disponibles sur devis.

10- Salesforce Sales Cloud :

Salesforce Sales Cloud est un logiciel de gestion commerciale en ligne qui permet aux entreprises de gérer leurs relations avec leurs clients. Il offre une gamme complète de fonctionnalités pour aider les entreprises à mieux comprendre et servir leurs clients.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Salesforce Sales Cloud ?

Gestion des opportunités ;
CRM mobile ;
Prévisions des ventes ;
Automatisation de processus ;
Gestion des contacts ;

À qui s’adresse l’outil Salesforce Sales Cloud ?

Salesforce s’adresse surtout aux grandes entreprises et PME importantes.

Quels sont les tarifs de Salesforce Sales Cloud ?

Les tarifs sont disponibles sur devis.

11- Sellsy :

Sellsy est un logiciel de gestion commerciale et de facturation en ligne. Il permet de gérer les devis, les factures, les commandes, les stocks, les clients, etc. Sellsy est un logiciel très complet qui convient à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Sellsy ?

Gestion de la prospection commerciale ;
Sales automation ;
Email marketing intégré ;
Facturation et gestion des propositions commerciales ;
CRM et gestion des prospects et clients ;
Signature électronique des contrats ;
Paiement en ligne ;
Gestion de la trésorerie ;

À qui s’adresse l’outil Sellsy ?

L’outil Sellsy s’adresse aux startups et PME.

Quels sont les tarifs de Sellsy ?

Les tarifs dépendent de la suite logiciel sélectionnée mais ils débutent à 25 euros HT par utilisateur et par mois.

12- Dougs :

Dougs est un logiciel de comptabilité en ligne qui prend en charge votre comptabilité entièrement à distance au travers d’une plateforme en ligne et de conseillers comptables disponibles par téléphone ou via un système de chat. La plateforme Dougs votre la possibilité de gérer sa facturation et ses propositions commerciales directement en ligne bien que ces fonctionnalités soient encore à ce jour assez limitées. Le logiciel dispose d’une section « Performances » sur laquelle il est très facile de suivre ses charges, dépenses, recettes et l’évolution de son chiffre d’affaires. Ce logiciel comptable est idéal pour les petites entreprises et les freelances qui ne sont plus auto-entrepreneurs et ont besoin d’un comptable pour gérer leur comptabilité annuelle.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Dougs ?

Tableau de bord de suivi des performances ;
Gestion des prestations sociales (fiches de paie, embauche, fin de contrat, …) ;
Support comptable par email et téléphone ;
Rapprochement bancaire en ligne ;
Gestion des notes de frais ;
Gestion de la facturation et des devis ;
Véritable expert comptable en ligne avec gestion des bilans, comptes de résultats et documents obligatoires de fin d’année ;
Application mobile ;

À qui s’adresse l’outil Snov.io ?

L’outil s’adresse aux petites entreprises et indépendants à la recherche d’un logiciel comptable simple à prendre en mains et accessible niveau tarifs.

Quels sont les tarifs de Snov.io ?

Les tarifs de Dougs débutent à 79 euros HT / mois et intègrent la prise en charge du bilan de fin d’année.

13- Snov.io :

Snov.io est une solution de prospection commerciale en ligne qui permet aux entreprises de gérer leurs clients, leurs contacts et leurs campagnes de marketing. Il offre également une gamme de fonctionnalités avancées telles que la gestion des leads, le suivi des prospects, la gestion des campagnes par e-mail et le reporting.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Snov.io ?

CRM intégré ;
Détection d’adresse email (email finder) ;
Marketing automation avec séquences d’emails personnalisés ;
Collecte de prospects depuis des pages Linkedin ;
Création de templates d’emails ;
Création et gestion d’un pipeline commercial ;

À qui s’adresse l’outil Snov.io ?

L’outil s’adresse aux startups, petites et moyennes entreprises en quête d’une solution d’aide à la prospection commerciale.

Quels sont les tarifs de Snov.io ?

Les tarifs de Snov débutent à 33 dollars par mois pour un abonnement annuel.

14- Pipedrive :

Pipedrive est un logiciel de gestion commerciale qui aide les entreprises à mieux gérer leurs ventes. Il permet de suivre les prospects et les clients, de générer des rapports et de gérer les campagnes marketing.

15- Cegid

Cegid est un éditeur de logiciels français, fondé en 1985 et spécialisé dans la gestion commerciale et les ressources humaines. Cegid propose ne gamme complète de logiciels destinés aux TPE, PME et grandes entreprises. Cegid est présent dans plus de 80 pays à travers le monde.

16- Oracle Netsuite

Oracle NetSuite est une suite complète de logiciels de gestion commerciale en ligne (ERP) destinée aux petites et moyennes entreprises. Il offre une gamme complète de fonctionnalités, notamment la comptabilité, les finances, la gestion des relations avec les clients, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, la gestion des ressources humaines et la gestion des sites Web.

17- SAP

SAP est une entreprise allemande spécialisée dans les logiciels de gestion commerciale. Elle a été fondée en 1972 par cinq anciens ingénieurs de l’entreprise IBM. Le nom SAP est l’acronyme de « Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung » qui signifie « Systèmes, Applications et Produits pour le traitement des données ».

18- Oxalys

Oxalys est un logiciel de gestion commerciale orienté cloud conçu pour les TPE et PME. Il est facile à prendre en main et permet de gérer l’ensemble des aspects de la gestion commerciale d’une entreprise. L’outil propose une solution parfaitement adaptée à la gestion des achats (gestion des fournisseurs, gestion des appels d’offres, gestion des budgets, …).

Les questions fréquentes des internautes sur les logiciels de gestion commerciale :

Voici quelques réponses à des questions fréquentes que se posent les internautes au sujet de ce type d’outil de gestion.

Quel est l’objectif du logiciel de la gestion commerciale ?

Le logiciel de gestion commerciale est un outil qui permet aux entreprises de gérer leurs activités commerciales. Il permet aux entreprises de gérer leurs clients, leurs produits, leurs commandes et leurs factures.

Quel est le meilleur logiciel de gestion commerciale ?

Il existe de nombreux logiciels de gestion commerciale sur le marché, mais tous ne se valent pas. Pour faire le bon choix, il est important de prendre en compte vos besoins en termes de fonctionnalités et de budget. Certains seront par exemple plus spécialisés que d’autres. Pour faire votre choix, il est également indispensable de savoir si vous souhaitez que le logiciel puisse se connecter à votre CRM ou ERP actuel.

Le meilleur logiciel de gestion commerciale dépend de nombreux facteurs liés à votre activité et aux logiciels que vous disposez déjà, il est donc difficile d’en désigner un seul comme étant le meilleur même si Hubspot serait certainement celui offrant le plus large éventail d’intégrations possible et la liste de fonctionnalités la plus complète à l’heure actuelle.

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion commerciale ?

Un logiciel de gestion commerciale est un outil informatique qui permet aux entreprises de gérer leurs activités commerciales.

Il permet de suivre les ventes, la prospection, les clients, les produits et les stocks. Il peut également générer des rapports et des statistiques utiles pour la gestion commerciale de l’entreprise.

Avoir recours à un logiciel de gestion commerciale permet notamment de :

centraliser toutes les données commerciales ;
de gérer sa base de données de clients et prospects ;
de définir des processus commerciaux efficaces suivis par tous les commerciaux ;
de suivre l’avancement de sa prospection commerciale ;
de suivre et planifier ses rendez-vous commerciaux ;
de générer des devis et factures ;
de suivre et gérer les stocks de produits de son entreprise ;
de gérer ses prospection commerciale par e-mail ;
de gérer son portefeuille client ;
de réaliser la planification des ressources commerciales en fonction de l’activité ;
…

Quel logiciel de gestion commerciale choisir ?

Pour bien choisir un logiciel de gestion commerciale, il faut avant-tout répondre à un certain nombre de questions car chaque situation sera différente et chaque entreprise ne dispose pas des mêmes problématiques à résoudre grâce à ce type d’outil. Voici un aperçu des questions les plus importantes à se poser pour choisir son logiciel :

Souhaitez-vous un logiciel qui offre le plus de fonctionnalités sans avoir à associer plusieurs logiciels spécialisés entre eux ?
Le logiciel sera-t-il utilisé par un nombre important de collaborateurs ?
Le logiciel doit-il offrir des options de collaboration ou des niveaux d’accès différents d’un compte à un autre ?
L’outil doit-il être simple d’utilisation ?
L’outil doit-il permettre de communiquer directement avec les clients et prospects sans avoir à intégrer d’outils tiers ?
L’outil doit-il proposer une connexion API pour pouvoir permettre la récupération de données par des logiciels tiers ?
La gestion de la comptabilité, de la facturation et des devis doit-elle être intégré ?
Le logiciel doit-il vous permettre la gestion de vos achats et la gestion des stocks ?
Le logiciel doit-il être accessible en ligne ou doit-il être une application lourde à installer sur un ordinateur Windows / Mac ?
Le logiciel doit-il être adapté aux petites entreprises (TPE) et PME ?

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